東映ムビ×ステ
舞台
「死神遣いの事件帖-鎮魂侠曲-」

チケット払い戻し等に関するお知らせ

新型コロナウイルス感染拡大予防のために、東京・大阪・福岡・広島公演にて、ご来場をお控えになるお客様には払い戻しを承ります。
なお、広島公演につきましては、東京・大阪・福岡公演と払い戻しの方法が異なります。詳細はHOMEイベントセンター082-221-7116 (平日10:00~17:00)までお問合せください。
払い戻しの方法等は公演、ご購入元により異なります。下記をご参照の上、期限内にお手続きくださいませ。

<広島公演 払い戻しをご希望されるお客様につきまして>

8/2(日)以降にチケットを発券頂きまして、HOMEイベントセンター(082-221-7116)までご連絡ください。
8/31(月)までにご返券が確認できましたチケットが払い戻しの対象となります。払い戻しをご希望の方は期限までに必ずご連絡ください。
※チケット券面代金が返金対象となります。各種手数料・配送料等は返金できませんので、予めご了承ください。

8/14(金)午前中までにご返券頂いたチケットは、再販売させて頂きます。
払い戻しをご希望されるお客様はお早めにご連絡ならびにお手続きをお願い申し上げます。

また、ご返券頂きましたチケットの再販売は、8/6(木)10:00より、HOMEイベントセンター(082-221-7116)にて先着順でご案内させて頂きます。

再販売は8/14(金)17:00までの受付を予定しております。但し、返券状況およびチケットの販売状況次第では、受付を事前に締め切らせて頂く場合やプレイガイド等で当日引換券を販売させて頂く場合もございます。予めご了承ください。


<東京・大阪・福岡公演 払い戻しをご希望されるお客様につきまして>

イープラスでご購入されたお客様

払戻受付期間: 8月17日(月)10:00 ~ 31日(月)23:59

※払戻しにはチケットが必要です。未発券の場合は、発券後にお手続きをお願いします。
※チケットを紛失されている場合は、払戻しできません。
下記URLより払戻方法をご確認の上、手続きをしてください。

イープラス

【お問合せ】イープラスお客様サポート http://eplus.jp/qa/


ローソンチケットでご購入されたお客様

払戻受付期間: 8月17日(月)10:00 ~ 31日(月)23:59

下記URLより払戻方法をご確認の上、手続きをしてください。

ローソンチケット

【お問合せ】ローソンチケット https://faq.l-tike.com/


チケットぴあでご購入されたお客様

払戻受付期間: 8月17日(月)10:00 ~ 31日(月)23:59

払い戻しにはチケットが必要となります。
チケットをご発券の上、下記URLの表記に従いお手続きをお願い致します。

※セブン-イレブンでは、チケットを発券いただいた当日には、払い戻しの受付ができません。発券翌日AM10:00以降に再度、チケットを発券した店舗にご来店ください。
なお、チケットの発券は8月30日(日)23:59までにお済ませいただきまして、払い戻しの手続きを8月31日(月)23:59までにお済ませください。

チケットを既にお手元にお持ちの方  まだチケットがお手元にない方(未発券)  

【お問合せ】チケットぴあヘルプページ内のヘルプ検索よりお問い合わせください。


アニメイトオンラインでご購入されたお客様

払戻受付期間: 8月17日(月)10:00~8月31日(月)23:59
※チケット返送期限8月31日(月)必着

下記URLより払戻方法をご確認の上、手続きをしてください。

アニメイトオンライン

【アニメイト通販でのチケット払戻に関するお問合せ】
アニメイト通販(平日10時~18時) https://www.animate-onlineshop.jp/contact/
※公演名を明記の上、お問い合わせください。